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POLÍTICA DE ENTREGA

Comprando em nosso site, você receberá os produtos de maneira rápida, eficiente e segura. Antes de fazer a sua compra, calcule a estimativa do prazo de entrega, informada na página do produto. Lembramos que o prazo informado se refere a dias úteis e não corridos.

O prazo para entrega dos produtos varia de com acordo com o local de entrega e tipo de envio - que poderá ser através dos Correios ou Transportadoras parceiras. O rastreamento do pedido é enviado juntamente com a atualização de status do pédido.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial. São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da R.JOTA | THRIFT STORE

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Comprando em nosso site, você terá um suporte online em nosso site para reclamações - opiniões - devoluções e elogios! R.JOTA | THRIFT STORE tem um papel fundamental com seu cliente, por isso nós da R.JOTA | THRIFT STORE temos essa política de devolução e reembolso.

1. Os clientes tem um prazo de até 7 dias úteis para levar até uma agência dos correios\sedex, *taxas de devolução do produto é por conta do cliente portador do produto, não nos responsabilizamos por quaisquer atraso nos correios\sedex.

2. Reembolso será somente para produtos que forem danificados antes de serem mandados para uma agência dos correios, ou em caso do produto atrasar mais de 30 dias.

3. Troca somente com o produto embalado e com recibo impresso que enviamos em seu e-mail. (Prazo de troca 7 dias)

Entre em contato com a gente, caso precise de assistência! (12) 99208-1861